POLÍTICA DE PRIVACIDADE – AGRINVEST

Esta Política de Privacidade (“Política”) indica como os dados pessoais são tratados em razão da contratação e uso dos serviços, plataformas de aprendizagem, websites, aplicativos, produtos e demais recursos ofertados pela AGRINVEST (“Serviços”). A AGRINVEST está comprometida com a segurança de seus dados pessoais e com a proteção e respeito à sua privacidade. É importante e recomendamos que você leia com atenção esta Política para entender nossas práticas sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Ao utilizar nossos Serviços, o usuário (titular de dados pessoais) concorda com esta Política, autorizando a AGRINVEST a tratar os seus dados pessoais da forma necessária à adequada prestação dos Serviços, de acordo com esta Política e com a legislação de proteção de dados aplicável.

I. DADOS PESSOAIS COLETADOS

A AGRINVEST apenas coleta as informações pessoais que você está disposto a fornecer ou que sejam necessárias para a prestação e aprimoramento de nossos Serviços. Seus dados pessoais podem ser fornecidos diretamente por você, por meio de formulários que você preenche ou coletados automaticamente, por meio de cookies ou tecnologias similares quando você utiliza nossos Serviços. Abaixo encontrará as categorias de dados pessoais que coletamos, com uma lista indicativa, para cada um deles, de dados pessoais que podem estar relacionados.

Dados cadastrais

Nome completo, documentos de identidade, data de nascimento, endereço, e-mail, número de telefone, conta de usuário, dados de perfil, login e senha.

Dados de uso

Seu histórico de uso de nossos Serviços.

Dados financeiros

Informações de pagamentos e dados bancários relacionados ao pagamento de nossos Serviços.

Dados técnicos

Informações em seu dispositivo (tipo de dispositivo que você está usando, identificador exclusivo de dispositivo, modelo de hardware, versão do sistema operacional, configurações de hardware e software, tipo de navegador, cookie ou tecnologia similar, idioma do sistema;

Informações sobre sua navegação (endereço IP, data e hora de conexão, informações acessadas, data e hora em que acessou as informações, suas pesquisas);

Informações sobre sua conexão à Internet (provedor de serviços de Internet, tipo de conexão: 3G, 4G, 5G, Wi-Fi, xDSL, cabo, fibra óptica, etc.)

Dados de solicitação (Relacionamento com clientes e usuários)

Detalhes sobre seu pedido, dúvida ou reclamação (incluindo data, hora, assunto e solicitação);

Conteúdo de suas comunicações com o nosso canal de relacionamento com o cliente;

Todos os dados considerados necessários para tratar seu pedido, dúvida ou reclamação ou pedido (nome, e-mail, CPF, telefone para contato).

Dados de participação

Dados que podemos coletar para permitir que você participe de iniciativas que realizamos (por exemplo: eventos, campanhas ou pesquisas de satisfação).

Marketing por e-mail, correio ou SMS

Com o seu consentimento, podemos lhe enviar conteúdo informativo sobre serviços, campanhas e outras atualizações.

II.  USO DE SEUS DADOS PESSOAIS

A AGRINVEST apenas trata seus dados pessoais em situações em que está autorizada legalmente ou mediante seu expresso e inequívoco consentimento. O tratamento de quaisquer dados pessoais com finalidade não relacionada originalmente será objeto de notificação específica ao titular dos dados pessoais. A recusa no fornecimento de dados pessoais necessários em decorrência de lei, regulação ou contrato, pode impossibilitar a prestação dos Serviços ou fazer com que estes sejam prestados de forma inadequada e insatisfatória. A tabela abaixo descreve as finalidades para as quais a AGRINVEST coleta seus dados pessoais: 

Para que usamos seus dados pessoais

Fundamentação Legal

Nossos interesses legítimos

Fornecimento de serviços: utilizamos os dados fornecidos por você, os dados de uso e os dados técnicos com o objetivo de permitir que você utilize nossos Serviços, para verificaçã o de identidade, análise de dados, controle de acesso, prevenção e manutenção da segurança, manutenção de sistemas, hospedagem de dados e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Obrigação legal;

Cumprir obrigações contratuais;

Nossos interesses legítimos.

Melhorar os recursos existentes e o desempenho geral dos nossos Serviços;

Melhorar a sua experiência e as suas interações durante a utilização de nossos Serviços;

Desenvolver novos recursos e novos serviços e aprimorar os Serviços existentes;

Garantir a segurança, confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência contínuas do site e dos aplicativos;

Medir e analisar o público, e o acesso e uso dos nossos Serviços.

Serviços ao cliente/usuário: Usamos seus dados pessoais para finalidade relativa a serviços ao usuário, incluindo responder aos seus questionamentos e solicitações. Isso, normalmente, requer o uso de certas informações pessoais de contato e informações sobre o motivo de seu questionamento ou solicitação.

Obrigação legal;

Cumprir obrigações contratuais;

Nossos interesses legítimos.

Melhorar e desenvolver nossos Serviços;

Ser mais eficientes.

Comunicados: O e-mail e/ou telefone celular que consta nos bancos de dados de nossos clientes fornecido por você em seu cadastro poderá ser utilizado para o envio de qualquer comunicado nosso, por meio de SMS, WhatsApp ou qualquer mensagem eletrônica.

Cumprir obrigações contratuais;

Nossos interesses legítimos;

Consentimento.

Envio de comunicados relativos aos nossos Serviços, de cunho informativo, sem finalidade promocional e/ou publicitária;

Permitir a oferta de informações e/ou serviços mais adequados às suas necessidades ou interesses;

Analisar quais de nossos serviços podem interessar a você e informar você sobre eles;

III. COMPARTILHAMENTO E TRATAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

No geral, nossos fornecedores terceirizados irão coletar, usar e divulgar suas informações apenas na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem. AGRINVEST não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing direto. compartilhamos seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

 

Provedores técnicos

Provedores de plataforma de hospedagem e armazenamento;

Rede de telecomunicações e provedores de serviços;

Provedores de serviços de manutenção;

Provedores de soluções e serviços de segurança;

Análise de dados e provedores de soluções de computação;

Empresa de Contabilidade Terceira;

Prestador de serviços relacionados à tecnologia da informação e segurança da informação;

Plataforma de remetentes de e-mails em massa;

Empresas processadoras de pagamento.

Empresas pertencentes ao grupo econômico da AGRINVEST

Suas informações são compartilhadas entre as empresas do Grupo AGRINVEST, as quais estão de acordo com esta Política de Privacidade.

Parceiros comerciais

Quando há um relacionamento de colaboração ou parceria, a fim de oferecer promoções, produtos e serviços dessas empresas em conjunto com a AGRINVEST ou quando necessário e/ou apropriado à prestação dos Serviços pela AGRINVEST.

Autoridades

Autoridades administrativas e judiciárias, se formos obrigados por lei a fazê-lo.

Proteção dos interesses da AGRINVEST

Em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais.

Alteração do controle societário da AGRINVEST

No caso de operações societárias, como reestruturação, fusão ou venda de ativos da AGRINVEST, seus dados poderão ser transferidos, desde que respeitados os termos da presente Política de Privacidade.

IV. POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Não conservamos seus dados pessoais durante mais tempo daquele estritamente necessário para os fins que foram coletados. As informações coletadas pela AGRINVEST serão excluídas quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas, ou quando o usuário solicitar a eliminação de seus dados pessoais. Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal, regulatória, fiscais ou contratuais. Caso determinados dados deixem de ser necessários a determinada finalidade, serão excluídos ou anonimizados.

V. LINKS PARA SITES E APLICATIVOS DE TERCEIROS

A AGRINVEST adota medidas necessárias para preservar a segurança e a privacidade de todas as suas informações pessoais, tomando precauções e seguindo as melhores práticas de segurança e privacidade para se certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Protegemos a segurança durante o acesso aos nossos Serviços, nas transações e na captação de informações, por meio do processo de criptografia dos dados, utilizando o protocolo de segurança Secure Socket Layers (SSL) que comprova a autenticidade do nosso site e aplicativos, assim como assegura a integridade e a confidencialidade dos dados durante a sua transmissão.

Apenas o pessoal autorizado da AGRINVEST e fornecedores de serviço, de acordo com instruções da AGRINVEST e sob dever de sigilo e confidencialidade, têm acesso às suas informações pessoais, na extensão necessária ao cumprimento das respectivas obrigações. Além disso, restringimos e limitamos o acesso a seus dados pessoais e monitoramos quem acessa, utiliza e transfere seus dados pessoais.

Todos os colaboradores da AGRINVEST estão obrigados a observar esta Política de Privacidade, bem como todos os funcionários de terceiros que firmaram conosco contratos de confidencialidade e não divulgação.

Você também pode nos ajudar a proteger a sua privacidade e seus dados pessoais adotando boas práticas de segurança em relação aos seus dados, e caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato por meio dos canais informados no item IX desta Política

VI. LINKS

Quando você clicar em links no nosso site, plataforma de aprendizagem ou aplicativos, eles podem lhe direcionar para o site de outro provedor, cujo conteúdo estará sob a responsabilidade do respectivo fornecedor. A AGRINVEST não se responsabiliza pelas ações de sites externos, por isso recomendamos que você se familiarize com as políticas de proteção de dados de todos os sites vinculados.

VII. COOKIES E TECNOLOGIAS DE TERCEIROS

A AGRINVEST usa cookies e outras tecnologias de identificação em seus aplicativos, sites, e-mails e anúncios online para as finalidades descritas nesta Política.

Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em navegadores ou aparelhos por sites, aplicativos, mídia online e anúncios.

A AGRINVEST usa cookies e tecnologias similares para autenticar usuários; lembrar preferências e configurações de usuários; determinar a popularidade de um conteúdo; divulgar e medir a eficácia de campanhas de marketing; e analisar tendências e interesses das pessoas que interagem com os Serviços.

VIII. PROTEÇÃO DE MENORES

Como regra geral, crianças e pessoas menores de 18 (dezoito) anos não devem nos transmitir dados pessoais sem a permissão de seus pais / ou responsável legal.

A AGRINVEST não solicita dados pessoais de crianças e não coleta dados pessoais de menores, para usar esses dados de alguma forma ou para divulgar a terceiros.

IX. COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS

De acordo com as leis e regulamentos aplicáveis de proteção de dados, você tem o direito de:

  • Acessar, retificar ou apagar seus dados pessoais;
  • Restringir ou opor-se a seu processamento;
  • Informar-nos que não deseja receber informações de marketing;
  • Em certas circunstâncias, exigir a transferência de seus dados pessoais a você ou a terceiros;
  • Na medida em que o processamento de seus dados pessoais tenha como base seu consentimento, retirar seu consentimento, sem afetar a legalidade de nosso processamento conforme seu consentimento antes da retirada;
  • Em determinados países, definir diretrizes para a retenção, apagamento e comunicação de dados pessoais após a sua morte.

A AGRINVEST está totalmente comprometida em permitir que você exerça os direitos que possui sobre seus dados pessoais. Alguns desses direitos podem ser exercidos diretamente em suas configurações, como os direitos de retificação e exclusão de seus dados pessoais ou o direito de definir suas preferências de comunicação.

Contudo, para o exercício de alguns direitos, é necessário que o titular envie a solicitação para posterior avaliação e adoção de demais providências pela AGRINVEST.

Você pode entrar em contato conosco por meio dos seguintes canais

DPO (Encarregado): Carolina Wardowski Cintra

e-mail para contato: carolina@agrinvest.agr.br

Endereço para correspondências: Rua Gen. Mário Tourinho, nº 1.746, sala 503, Curitiba/PR – CEP 80740-000

Caso considere que o processamento de dados pessoais pela AGRINVEST não está em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, você pode entrar em contato conosco nos canais acima ou apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Sempre que você exercer seus direitos, poderemos solicitar algumas informações complementares para fins de comprovação da sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a segurança e a privacidade de nossos clientes.

Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas a AGRINVEST se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.

X. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Considerando que a AGRINVEST está sempre buscando melhorar seus serviços, reservamos o direito de atualizar essa Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir as melhorias realizadas.

As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site ou aplicativos da AGRINVEST.

Portanto, recomendamos a leitura periódica desta Política.

Política atualizada em 29 de outubro de 2020.